Accenture Research: „Dekada w domu” nadchodzi

Pandemia wirusa Covid-19 wywołała zmiany behawioralne we współczesnym społeczeństwie, przenosząc uwagę na przeważnie „siedlisko domowe”. Dom stał się dziś nie tylko miejscem wypoczynku, ale także pracy, nauki i rozrywki.

Badania Accenture przeprowadzone wśród 8800 osób w 20 krajach pokazują, że ponad 50% respondentów, którzy pracowali poza domem, planuje teraz zorganizować swoją pracę w domu. Ponadto spadek poziomu dochodów większości populacji doprowadził do tendencji do oszczędzania w budżecie rodzinnym. Nacisk przesunął się jeszcze bardziej na zakupy online, a odsetek zakupów online wśród osób, które wcześniej nie korzystały z usług sklepów internetowych, wzrósł o 170%.

Zwrócono również uwagę, że 54% respondentów zaczęło znacząco oszczędzać na zakupach. Ponad połowa respondentów wskazała, że ​​niepokoi ich zatrudnienie i problem zabezpieczenia finansowego.

W świetle panujących światowych trendów wygrywają projekty biznesowe o niestandardowym, kreatywnym podejściu, które przyciągną kupujących, a także firmy poszerzające swoją przestrzeń online na zakupy online, zamawiające różnego rodzaju usługi i dokonujące płatności za pomocą różnych aplikacji mobilnych.

Dlatego dziś, budując biznes, należy wziąć pod uwagę następujące główne trendy we współczesnym społeczeństwie konsumenckim:

- główną lokalizacją współczesnego konsumenta jest jego dom;

- tendencja do zmniejszania dochodów konsumentów;

- skupić się na zakupach online i dostawie do domu;

- dokonywanie płatności z wykorzystaniem technologii cyfrowych;

- tendencja do zwiększania oczekiwań konsumentów w zakresie personalizacji ofert.

Dostosowanie biznesu do nowych realiów społecznych jest znacznie zoptymalizowane i uproszczone dzięki zastosowaniu nowoczesnych gadżetów i różnych urządzeń komputerowych, takich jak skanery kodów kreskowych, przenośne drukarki etykiet i mobilne terminale danych. Jednym z najlepszych modeli terminali mobilnych dostępnych obecnie na rynku jest przemysłowy komputer mobilny Point Mobile PM451. Dzięki temu urządzeniu Twoi pracownicy terenowi będą zawsze w kontakcie. Na przykład, korzystając z odpornego na wstrząsy terminala danych PM451, kurier może przesyłać dane przez 4G lub Wi-Fi, robić zdjęcia dostarczonych towarów, otrzymywać podpis elektroniczny itp.